一、引言：数智浪潮下的行业变革与前瞻视角

当数字技术与智能算法以前所未有的速度重塑商业世界，企业软件与服务市场正经历着一场颠覆性的变革。在这场变革中，方天软件总经理徐泽付凭借其深耕企业软件行业数十年的经验，发表了一系列极具洞察力的分析文章。他不仅深入剖析了数智时代企业软件与服务的市场需求变迁和产业发展趋势，更清晰勾勒出方天软件集团的战略蓝图与核心优势。这些见解不仅为方天软件的发展指明了方向，更为整个行业在数智化转型浪潮中的前行提供了宝贵的参考坐标系。

二、数智时代企业软件与服务的市场需求：从工具支撑到价值创造

（一）需求特性的根本性转变

徐泽付敏锐地指出，数智时代的企业对软件的需求已不再停留在传统的效率提升和基础运营支撑层面，而是迈向了赋能商业创新、实现业务敏捷、深化精益管理以及支撑全球化运营的全新阶段。如今的企业，不再满足于单一割裂的流程服务，转而追求流程、数据与智能服务的深度融合与协同运作。

例如，现代企业迫切需要软件能够支持实时的业务在线化运作，通过数据驱动实现智能运营决策，而非仅仅作为事后记录与结果反映的工具。与此同时，AI 技术的应用成为企业关注的新焦点，企业期望借助 AI 的力量实现降本增效、精准化运营以及智能化风险管控，让软件真正成为业务增长的助推器。

（二）服务期待的全面升级

在数智化系统的建设与运营全流程中，企业对软件及相关服务的期待变得更为明确和严苛。它们不再仅仅关注软件产品本身，而是更加重视从方案咨询、系统实施到运维运营的全生命周期闭环服务。

企业的关注点已经从 “系统是否成功上线” 转向 “系统能否为企业带来实实在在的业务价值”，比如经营管理水平的提升、业务运营效率的优化以及企业整体经营效益与核心竞争力的增强。此外，对于交付服务，企业也提出了更高要求，期望软件能够实现快速上线、快速见效，同时在成本控制上达到合理水平，实现价值与成本的最优平衡。

三、企业软件与智能服务产业的发展趋势：技术驱动与格局重塑

（一）多应用领域原生一体化成主流

徐泽付观察到，企业软件产品的发展正呈现出显著的多应用领域原生一体化趋势。从早期的 MRP、会计 / 财务系统，到后来的 MRPII、ERP，再到如今的 T-ONE（商业创新平台），企业软件的应用领域不断拓展，并且逐渐实现原生一体化。

与传统的集成一体化相比，原生一体化在统一数据治理、构建统一数智底座、实现应用间无缝融合以及提供统一 UI 体验等方面具有不可比拟的优势。这种架构能够从根本上消除数据孤岛，提升系统协同效率，为企业创造更大的价值，成为未来企业软件发展的核心方向。

（二）AI 浪潮引发革命性变革

AI 技术的迅猛发展正给企业软件与服务带来范式性的革命。它不仅突破了企业软件原有的能力边界和价值层级，更深刻改变了企业软件的体系架构 —— 在传统架构基础上增加了模型层（MaaS），并催生了智能体（Agent）等全新的产品形态。

AI 让企业软件从被动响应的工具彻底转变为主动服务的伙伴，交互方式也从繁琐的 “菜单式操作” 进化为自然流畅的 “自然化协作”。更为重要的是，AI 极有可能重塑企业软件的付费模式和商业模式，推动整个行业的研发、交付和服务向更高生产力水平迈进，开启企业软件的智能时代。

（三）中国新一代企业软件崛起，具备全球竞争力

近年来，中国企业软件厂商通过持续的理念创新、技术升维与产品换代，取得了突破性进展，新一代产品已经在全球市场展现出强劲的竞争力。中国领先的数智商业环境、丰富的企业商业创新与管理实践经验，以及 AI 技术的广泛普及应用，为中国企业软件的先进化发展提供了肥沃的土壤和强大的支撑。

中国企业软件厂商在产品和服务上的创新能力不断提升，使得中国新一代企业软件在全球市场中崭露头角，具备了与国际知名厂商同台竞技的实力，正逐步改变全球企业软件市场的竞争格局。

（四）交付革新与专业服务生态加速构建

长期以来，企业软件的交付一直是制约行业发展的瓶颈之一。在数智时代，企业软件交付必须实现从传统交付向智能交付的转型，借助 AI 技术大幅提高交付质量和效率，降低交付难度和成本。

同时，企业软件交付的生态化也成为产业发展的重要趋势。原厂商与专业服务商通过明确的分工与深度合作，将共同推动企业软件产业走向成熟。中国企业软件厂商与专业服务商有望在全球市场中实现齐头并进，相互成就，携手开拓全球市场，提升中国企业软件的国际影响力。

（五）国产化升级替代趋势不可逆转

在中国企业软件市场，软件国产化替代已经成为一股不可阻挡的潮流。国家信创政策的大力推动为这一进程提供了强大的政策支撑，而企业对新一代数智化软件的迫切需求、国际厂商软件产品和服务的高昂成本，以及部分国际厂商对公有云部署模式的强制要求等因素，进一步加速了国产化替代的步伐。

中国企业软件厂商不断提升的产品和服务创新能力，让越来越多的企业主动选择国产企业软件。如今，国产软件不仅在国内市场占据越来越重要的地位，在海外市场也逐渐打开局面，占据一席之地，展现出强劲的发展韧性。

四、方天软件集团的战略目标和优势：夯实基础，迈向全球

（一）清晰明确的战略目标

徐泽付明确提出，方天软件集团的战略目标是成为 “全球领先的企业软件与智能服务提供商”。这一宏伟目标的设定，深深植根于方天软件在数智时代的使命、愿景和核心价值观。

方天软件的使命是 “用智能技术实现企业卓越经营”，愿景是通过先进的软件产品和服务，帮助全球企业成功实现数智化升级。其核心价值观 “客户至上、创新驱动、专业服务” 则为目标的实现提供了根本遵循 —— 始终以客户为中心，坚持持续创新，提供高质量的专业服务。

（二）多维度的核心优势

方天软件集团在数智时代的竞争中，展现出多方面的显著优势：

（1）深厚的客户基础

方天软件拥有覆盖超大型、大型、中小企业等全类型群体的庞大企业客户基础。这些客户不仅为方天软件的产品创新提供了丰富的实践场景和需求反馈，也为其业务增长提供了坚实支撑。通过与客户的深度合作，方天软件能够精准把握不同行业的需求特点，提供高度行业定制化的解决方案，尤其在模具制造、精密零部件等领域取得了显著成效，赢得了客户的广泛认可。

（2）领先的新一代产品优势

方天软件的新一代产品 T-ONE 凭借原生一体化的独特优势，覆盖了企业多个业务与管理领域，能够为企业提供端到端的完整解决方案。以 T-ONE 平台为例，它不仅能够高效支持企业的核心业务流程，还深度集成了数据服务和智能服务，助力企业实现精细化管理和智能化决策，为企业数智化转型提供强大的平台支撑。

（3）强劲的技术创新能力

在 AI 和大数据技术领域，方天软件积累了深厚的技术实力。通过将 AI 技术深度嵌入企业软件，方天软件能够为企业提供智能预测、智能决策和智能运营等一系列高价值服务。例如，其智能报价工艺系统能够自动完成客户报价单生成、工艺卡编制、标准工时数据制定以及精准工艺报告生成等工作，有效帮助企业提升计划与生产管理效率，凸显了技术创新带来的实际价值。

（4）广泛的全球市场布局

方天软件积极投身海外市场拓展，已成功服务多家海外客户。通过与全球合作伙伴的紧密协作，方天软件能够深入理解不同国家和地区的市场需求与文化特点，提供贴合本地化需求的解决方案和服务，逐步构建起全球化的服务网络，为实现全球领先目标奠定坚实的市场基础。

（5）专业的服务团队保障

方天软件拥有一支高素质的专业服务团队，能够为企业提供从方案咨询、系统实施到运维运营的全方位、一站式服务。通过持续的专业培训和丰富的实践积累，团队成员具备快速响应客户需求的能力和提供高质量服务的水平，成为方天软件赢得客户信任的重要保障。

五、总结：把握时代机遇，引领行业发展

数智时代的到来，为企业软件与服务市场带来了前所未有的机遇，同时也伴随着诸多挑战。企业对软件的需求特性和服务期待发生了深刻变化，而整个企业软件与智能服务产业也呈现出多应用领域原生一体化、AI 浪潮驱动变革、中国新一代企业软件崛起、交付革新与生态构建以及国产化替代加速等鲜明的发展态势。

在这样的时代背景下，方天软件凭借其清晰明确的战略目标和客户基础、产品优势、技术创新、全球布局、专业团队等多方面的核心竞争力，有望在数智时代实现跨越式发展，逐步成长为全球领先的企业软件与智能服务提供商。徐泽付先生的深度分析，不仅为方天软件的未来发展绘制了清晰蓝图，更为整个企业软件行业在数智化转型中的探索与实践提供了极具价值的参考，推动行业向更高质量、更智能化的方向迈进。