方天SPSS标准产品支持服务、年末限时促销方案

活动时间：2026年11月1日—2026年12月31日核心政策：一次性签约3年SPSS标准支持服务，免费赠送1年，尊享连续4年长效运维保障

一、活动说明

为保障方天ERP系统长期稳定运行，助力客户简化年度预算审批、降低长期运维投入，特推出年末专项优惠活动。活动期内，客户一次性采购3年SPSS标准产品支持服务，即可免费获赠1年服务权益，一次性锁定整整4年不间断的技术运维保障，大幅拉长服务周期、摊薄年均采购成本。

二、适用客户群体

1. 已上线方天Molderp、方天T-ONE全系列产品的存量客户；

2. 计划新购、到期续费、增购SPSS标准支持服务的企业；

3. 服务即将到期、已经断保的续保客户；

4. 集团型企业、多工厂运营、多套软件统一合并续费的大客户。

三、优惠细则

四、SPSS标准支持服务内容

1. 补丁更新服务：免费获取产品补丁包，提供补丁下载、测试与远程部署指导；

2. 线上自助服务：开放知识库、线上教学课堂、FAQ问题检索，7×24小时随时查阅；

3. 人工技术支持：在线文字答疑、远程故障排查、问题定位，可预约专项技术会议；

4. 系统应用指导：系统参数配置、业务流程优化、版本迭代建议，完成技术知识转移；

5. 服务工时承诺：法定工作日5×8小时人工值守；线上自助查询全年7×24小时开放。

五、客户核心价值

1. 大幅压缩长期运维成本：一次性锁定4年服务，年均服务费直接降低；

2. 保障业务连续稳定运行：持续享有版本补丁、远程排障、升级方案，避免系统卡顿、漏洞问题影响生产；

3. 规避制造业业务中断风险：减少因系统版本滞后、程序异常造成的生产报工、排产计划、成本核算停滞，保障车间与财务业务顺畅运转；

4. 适配年末预算统筹安排：契合企业年终结算、次年运维费用集中规划的采购节奏，方便集团统一集中采购、集中列支预算。

六、办理参与流程

1. 联系专属方天客户经理，提交采购意向；

2. 提供现有软件授权清单、现有服务到期时间、需要续费的软件套数；

3. 双方确认服务年限、赠送规则、合同总价与服务起止日期；

4. 完成款项支付，签署服务合同或补充协议；

5. 我方后台完成服务期注册，即刻开通全部技术支持权益。

七、特别说明

1. 本次优惠仅限活动窗口期，逾期不再享受“买三赠一”政策；

2. 赠送服务期与主服务期权益完全一致，无服务降级、无功能限制；

3. 多套软件合并续费可统一享受本政策，支持多账套统一锁定服务周期。